一飞冲天300倍游戏新产品·燕千文｜系列介绍①

企业把AI接进工作流程后，业务现场；嵊龅秸庋氖笨蹋

• 员工问“这批物料延期，会影响哪些客户订单”，回覆停在几份零散的采购纪录上；
• 订单在ERP，客户信息在CRM，交付打算散布于其他系统；
• 查到的资料能否交给当前提问者查看，还要经过权限判断……

面向国内企业的“中国版Glean”——燕千文，企业级AI高低文治理平台正式登场。

从真实岗位工作启程，衔接企业信息与AI利用，理解企业口径并守住接见天堑，让分散在业务系统与知识资源中的信息，更好地服务搜索、问答和分析。

AI走进一飞冲天300倍游戏后，业务遇到新难题 Part.1

一个问题，信息散在多个处所

销售掌管人想判断客户订单是否存在交付风险，要跨系统别离查看订单、库存、采购进度和项目沟通。信息分散在分歧系统中，跨系统查找和关联仍依赖人为实现，费时且容易遗漏。

统一个词，分歧部门有分歧理解

例如问“华东区Q3销售趋向”，必要先确认区域领域、功夫区间和销售额口径。界说没有对齐，即便天生了图表，也难以支持业务判断。

找到了资料，还要判断谁能看

项目资料的接见权限因岗位而异，员工调岗后也可能产生变动。企业AI在检索和回覆时，必要遵循起源系统的授权领域。

以上难点必要放在统一条链路上处置。这正是燕千文切入企业AI利用的起点。

燕千文：让AI带着企业高低文回覆Part.2

企业高低文蕴含什么

我们所说的“企业高低文”，是AI理解并使用企业信息时必要把握的业务布景。

既蕴含数据与元数据——内容是什么、来自哪里、有哪些结构和属性，也席卷企业为名称、字段和指标赋予的业务语义。

客户、订单和项目之间的对象关系，决定了信息能否沿业务链路关联；角色权限界定当前提问者能看到什么；业务规定与调换则注明推算口径、流程要求及其生效功夫。

燕千文治理的，正是这五类内容共同组成的企业高低文，让AI在回覆时有业务凭据，也有使用天堑。

燕千文若何工作

燕千文将信息接入、组织、治理和AI利用串成一条齐全链路，让来自分歧系统的内容逐步成为可检索、可理解、可在授权领域内使用的业务信息。

1

采｜接入信息

通过衔接器、API 等方式接入分歧起源，获取内容及有关元数据。具体系统与字段领域以接口前提和规划为准。

2

存｜组织信息

对接入内容进行解析、洗濯、切分和索引，同时组织业务术语与对象信息，为后续检索做好筹备。

3

管｜治理高低文

治理业务关系、规定与授权领域，使检索及利用遵循相应的业务口径和接见天堑。

4

用｜支持 AI 利用

凭据用户身份将治理后的信息用于统一搜索、知识问答、分析和 Agent 利用；具体利用集成与执行权限依项目确定与起源授权筛选可用信息。

把这条链路放进一次业务提问：

采购人员想知路“这批物料延期，会影响哪些客户订单”。

燕千文先从已接入起源找到物料、采购单和订单信息，再凭据业务对象关系梳理关联，在提问者的授权领域内检索有关纪录，供问答或分析使用。

四大亮点，让燕千文走进业务 Part.3

能力一｜语义索引

业务现场

销售掌管人问“华东区Q3销售趋向”，其中的区域、季度和销售指标都有企业自己的界说。统一指标换一种说法，检索也应找到与该业务问题有关的内容。

主题能力

语义索引萦绕文档内容、术语、字段和指标组织信息，援手AI将员工的天然说话提问与企业内部资料对应起来。

索引所依赖的业务口径，应由企业明确，组织领域变动后使用哪一版界说。

业务价值

听懂企业自己的业务说话

员工能够从熟悉的业务问题启程查找信息，后续查对时，也更容易知路了局选取了什么界说。对跨部门常用的指标，先把口径讲明显，搜索和分析能力萦绕统一个问题发展。

能力二｜权限感知检索

业务现场

统一客户的项目资料，销售代表、区域掌管人和项目组成员可能占有分歧的查看权限。即便资料与提问有关，也要判断当前员工是否有权使用。

主题能力

权限感知检索在查找内容时思考用户身份与起源授权，按可见领域筛选候选信息。当有员工调岗、组织调整或项目授权改观后，权限映射随之更新。

业务价值

让答案遵循原有接见天堑

员工获得与岗位相符的搜索和问答内容，企业则能将寂仔接见天堑一连到AI利用中。身份映射方式、权限粒度、同步距离及撤权时效，可结合所接系统验证。

能力三｜知识关联推理

业务现场

一批物料延期，采购人员想知路它牵扯哪些出产打算和客户订单。有关纪录散布在分歧系统，单看一条采购信息，很难判断影响领域。

主题能力

知识关联推理利用已组织的客户、订单、物料和项目等对象关系，沿着企业确认的关联规定查找有关线索。

业务价值

沿业务关系追到有关纪录

采购、出产和销售团队能够萦绕统一批业务对象查看关联信息，进一步会商可能的交付影响。现实影响领域及措置优先级，仍由有关岗位凭据最新业务数据判断。

能力四｜RAG加强天生

业务现场

员工问“客户订单目前有哪些交付风险”，除了得到一段概述，还会关切答案凭据哪份订单、打算或沟通纪录等企业凭据。

主题能力

RAG加强天生先检索有关企业信息，再结合检索了局形成回覆。燕千文将语义、对象关系和权限约束带入这条链路，让回覆指向可查对的业务起源。

业务价值

问答能够援手员工急剧找到所需的业务线索。必要批改订单、提议审批或执行其他作为时，仍遵循企业寂仔流程与授权；Agent蹬爪用的集成领域依具体规划确定。

这四大能力贯通讯息查找、关联、权限节造与回覆。 对企业而言，能够选定一个高频岗位问题试点，确认信息源和业务口径，再看员工能否在权限领域内获得可查对的凭据。

结语

燕千文把已罕见据与知识带回具体工作，让AI的回覆更切近企业现实运作。一飞冲天300倍游戏等待与企业一路，从一项值得解决的业务问题启程，索求企业AI更高的价值。